A1 - haben Bestandskunden schlechtere Karten?

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A1 - haben Bestandskunden schlechtere Karten?

Beitragvon peter47 » Mi 21 Jun, 2017 07:50

(erinnert mich an die akt. T-Mobile-Werbung)

A1-Mobil: Auch meine Tochter wird älter und fällt aus dem Jugendtarif.

Sie bittet mich mit A1 zu verhandeln, dass sie sie aus den Tarif mit Handy rauslassen und einen SIM-only Tarif geben

Bindung gibts keine mehr

Habe keine Chance, Verk√§ufer weist darauf hin, dass SIM-only nur f√ľr neue Kunden gilt, angeblich Vorgabe der RTR ???

Drohe mit K√ľndigung, auch egal

K√ľndigung erfolgt - 3 Monate K√ľndigungsfrist

1 Woche nach K√ľndigung: Anruf A1-Verkauf: Bietet Tarif an, den man offiziell gar nicht bestellen kann (billiger als SIM-only + 3faches Datenvolumen f√ľr 2 Jahre 1 Jahr Bindung)

Warum nicht gleich?
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Re: A1 - haben Bestandskunden schlechtere Karten?

Beitragvon wicked_one » Mi 21 Jun, 2017 09:36

Weil RTR vielleicht?
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Re: A1 - haben Bestandskunden schlechtere Karten?

Beitragvon peter47 » Mi 21 Jun, 2017 09:44

Wenn man innerhalb der K√ľndigungsfrist den Tarif wechselt, ist man noch Bestandskunde...

Damit ist eine angebliche RTR-Vorschrift verletzt
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Re: A1 - haben Bestandskunden schlechtere Karten?

Beitragvon wicked_one » Mi 21 Jun, 2017 09:57

Du stellst die Frage dem falschen Publikum...
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